Garantie

EINGESCHRÄNKTE GARANTIE

Mit der Aufgabe, Outdoor und wissenschaftliche Erkundungen zugänglich und erschwinglich zu machen, hat Explore Scientific die Menschen seit 2008 auf einen Weg zum Abenteuer versetzt. Ein großer Teil der Sicherstellung, dass unsere Kunden über die Erfahrungen, die sie suchen, sind unerschütterliche Unterstützung und Produktschutz.

Nach Erhalt Ihres Produkts empfehlen wir Ihnen, es gründlich zu inspizieren, es unverzüglich zu registrieren und sich mit der nachstehend beschriebenen Garantieversicherung vertraut zu machen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Produkt und seiner Garantie haben oder wenn Sie Ratschläge zum Erstengang benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter 1-866-252-3811.

Registrieren Sie Ihr Produkt:
ExploresScientificusa.com/product-registration.

Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf registriert sind, verfügt Ihr Produkt über zusätzlichen Garantieschutz gegen Herstellermängel. Wenn Sie ein wissenschaftliches Erkundungsprodukt erwerben, werden Sie feststellen, dass die meisten Teleskope, Mikroskope, Ferngläser, Gewehrkope, Augenleiste und andere wichtige Komponenten oder Bildungsprodukte Seriennummern vorhanden sind. Bitte verwenden Sie diese Nummer, um Ihren Artikel zu registrieren. Verwenden Sie für Produkte, die keine Seriennummer enthalten, die Produktartikelnummer, gefolgt vom Kaufdatum, der in einem sechsstelligen Format ausgedrückt wird. Beispielsweise würde ein Kaufdatum vom 1. Januar 2018 als 010118 eingegeben.

Rückkehrautorisierung: Machen Sie es einfach

Wir wissen, dass Sie beschäftigt sind und dass Ihre Zeit kostbar ist. registrieren Rma) Information. Schreiben Sie es einfach ab und nehmen Sie es ab oder geben Sie den Versand von Roundtrips an.

RMA -Nummer erforderlich
Rma Rma 1-866-252-3811. Jedes zurückgegebene Produkt oder Teil, das in die wissenschaftliche Erkundung geliefert wird dich erreichen.

Wenn es mehr als 30 Tage her ist, seit der Artikel gekauft wurde, sind die Kunden für die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rückgabe des Produkts in unsere Einrichtung verantwortlich. Für den Fall, dass Sie das Produkt zurückgeben müssen, um wissenschaftlich zu erkunden unterwegs. Wenn Sie nicht (1) einen Träger verwenden, der Tracking anbietet, oder (2) den vollen Wert des Produkts versichern oder deklarieren, sind Sie für einen verlorenen oder beschädigten Versand verantwortlich.

Jederzeit kostenloser Service
Rma

Erforschen Sie wissenschaftliche Garantien, die unsere Produkte für einen bestimmten Zeitraum auf der Grundlage des Produkttyps frei von Materialien und Verarbeitungsfehlern und Verarbeitungsfehler sind. Explore Scientific repariert oder ersetzt ein solches Produkt oder einen Teil davon, der bei der Inspektion von Scientific als fehlerhaft in Materialien oder Verarbeitung festgestellt wird. Als Bedingung für die Verpflichtung, wissenschaftlich zu erforschen, um ein solches Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, muss das Produkt zurückgegeben werden, um wissenschaftlich zusammen mit Proof-of-Kauf- und Produktregistrierung für die Erkundung von wissenschaftlichen Erkundungen zu untersuchen.

Garantiezeiten nach Produktmarke und Typ sind:

Erforschen Sie Teleskope mit wissenschaftlichen Marken: *Begrenzt*

Erforschen Sie wasserdichte Augenmediketten mit wissenschaftlichen Marken: *Begrenzt*

*Begrenzt*

Erforschen Sie Elektronik- und Nichtelektronik-Teleskop-Zubehör für das wissenschaftliche Marken: Nichtelektronisches Teleskop:

*Begrenzt* Innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf

Firstlight, Bresser, Alpen, Erforschen eines, National Geographic, Entdeckung

Teleskope: *Begrenzt*

Mikroskope: *Begrenzt*

Gewehrschiffe: *Begrenzt*

Wasserdichte Gewehrekope: Lifetime USA Garantie bei registrierter Kaufmeldung registriert

Ferngläser & Spottleichzeln: *Begrenzt*

Wasserdichtes Fernglas & Spottgebietsbereiche: Lifetime USA Garantie bei registrierter Kaufmeldung registriert

*Begrenzt*

Wärmemonokulare:

Produkte von Drittanbietern: Garantie wird von Herstellern Dritter bereitgestellt
Die begrenzte Garantie erfolgt in den USA, den USA und Kanada. Für den vollständigen Garantieschutz muss das Produkt innerhalb registriert sein60 Kauftage.

Die Details

Händler.

Explore Scientific LLC ist der Eigentümer und übernimmt die Haftung für alle US -Gewährleistungen für die Erkundung von Scientific. Während der geltenden Garantiefrist repariert oder ersetzt Explore Scientific das Produkt oder ersetzt ein Teil davon, der bei der Inspektion durch Explore Scientific zu defekt ist, vorausgesetzt .

Explore-Scientific.de, Joctech.com. Produkte, die über nicht autorisierte Kanäle gekauft werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Alibaba, Aliexpress oder eBay, sind von einer garantierten US-amerikanischen Produktgarantie ausgeschlossen. Um sicherzustellen, dass Ihre Garantie aktiv und gültig ist, werden bitte von autorisierten Händlern gekauft und sich innerhalb von 60 Tagen registrieren.

Nicht-Explore Scientific Marken-/Drittanbieterprodukte

Wenn Sie feststellen, was Sie für ein fehlerhaftes Produkt oder eine fehlerhafte Software von einem Produkt von Drittanbietern sind, wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller eines solchen Produkts von Drittanbietern, um Informationen zur Garantie des Herstellers zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Produkte oder Software, die über den Explore Scientific Online -Shop verkauft werden und den Erkundungsnamen nicht erfordern oder die produzierten Produkte von Scientific -Marken nicht erfordern, bedient und ausschließlich von ihren Herstellern gemäß den mit den Produkten verpackten Bedingungen bedient und unterstützt werden.

Explore Scientifics Garantien gelten nicht für Produkte, die nicht die Marken von Scientifics oder andere Erkundungsprodukte erforschen, selbst wenn er mit wissenschaftlichen Produkten verpackt oder verkauft wird.

Treten Sie der Explore Alliance bei und schützen Sie Ihre Ausrüstung mit Explore Care!
ExploresScientificusa.com/exploreAlliance.

Vixen Garantie

Vixen garanties seine Produkte sind frei von anfänglichen Mängeln in Materialien und Verarbeitung für einen bestimmten Zeitraum, der auf Teiltyp basiert:

Vixen Electronic Teile: Einjährige einjährige Garantie: Elektronikteile sind ein Jahr nach dem Versand an den Endbenutzer.

Vixen Mechanische Teile: Begrenzte zweijährige Garantie: Andere mechanische Teile sind zwei Jahre nach dem Versand an den Endbenutzer.

Im Prinzip wären all dies Herstellungsstörungen. Dies beinhalten keine Fehler aufgrund der Fahrlässigkeit des Kunden (fallen gelassen oder eingetaucht) und Produktenalterung.

Vixen Return-Richtlinie für Spezialordnung
Elemente von Spezialeinstellungen sind Artikel, die wissenschaftlich sind, nicht regelmäßig auf Lager. Diese Elemente können über unsere Vertriebsbeziehung bestellt werden. Da diese Artikel nicht regelmäßig bestückt sind: Alle Artikel mit Spezialeinstellungen können nur aus Gründen einer Herstellung defekter Garantiegründe zurückgegeben werden, wie nachstehend beschrieben. Explore Scientific kann eine Rücksendung für die Reue des Käufers, die Ablehnung der Lieferung oder einen anderen Grund mit Ausnahme eines fehlerhaften Garantieproblems nicht akzeptieren.

Eine Vixen-Garantie-Rückgabe von Sondervereinbarungen muss „im Voraus genehmigt werden“ von Explore Scientific. Alle Garantiearbeiten werden repariert oder ersetzt. Keine Rückerstattung auf einen Artikel mit Spezialbestellung, der eine fehlerhafte Garantieprobleme aufweist. Der Artikel wird gemäß ihrer Garantie nachfolgend durch Vixen repariert oder ersetzt.

Ein für den Händlerbestand bestellter Artikel mit Spezialeinstellungen kann nicht zurückgegeben werden.

Wenn ein Artikel den Status von Sonderbestellung zum Aktienstatus ändert, fällt dieser Artikel unten unter die Standardgarantie von Vixen.

Über die zuvor verkauften Produkte:
Produkte, die vor dem 15. September 2021 verkauft wurden, die noch unter bestehender Garantiezeitraum unterliegen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus mit Kaufnachweis, z. B. einer Quittung zur Beurteilung der Garantievalidierung mit Vixen für grundlegende Garantiebedingungen.

Vixen Optics Garantie für Distributor:
Vixen garanties seine Produkte sind frei von anfänglichen Mängeln in Materialien und Verarbeitung für einen bestimmten Zeitraum, der auf Teiltyp basiert:

Vixen elektronische Teile: Einjährige einjährige Garantie

Mechanische Vixen: begrenzte zweijährige Garantie

Diese Garantien deckten keine Mängeln ab, die durch Fahrlässigkeit des Eigentümers verursacht werden. Wenn ein Produkt einen qualifizierten Defekt hat, repariert oder ersetzt Vixen ein solches Produkt oder ein Teil davon, der bei der Inspektion durch Vixen oder ein autorisierter Vertreter fehlerhaft in Materialien oder Verarbeitung ist. Als Bedingung für die Verpflichtung von Vixen, dieses Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, muss das Produkt zusammen mit Proof -Kauf- und Produktregistrierung zurückgegeben werden, die für Vixen zufriedenstellend sind.

Vixen Reparaturverfahren:

Um das Reparaturprozess für alle Vixen -Produkte zu initiieren, die während des in der Garantie erfassten Zeitraums einen Mangel vorstellen, wenden Sie sich bitte an einen Kundendienstmitarbeiter unter (866) 252-3811, um eine REMA -Nummer und die Versandadresseninformationen zu erhalten.

Sobald Sie die RMA -Nummer erhalten haben, Rückgabe, das Produkt oder ein Teil, um wissenschaftlich zu erkunden. Die Kunden sind für alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Reparatur des Geräts verantwortlich, die das Produkt in unsere Einrichtung zurückgeben und den Versand zurückgeben. Für den Fall, dass Sie Ihr Vixen -Produkt zurückgeben müssen, um wissenschaftlich zu erkunden Wenn die Sendung während des Transports verloren geht oder beschädigt ist.

(Wenn Sie nicht (1) einen Träger verwenden, der Tracking anbietet, oder (2) den vollen Wert des Produkts versichern oder deklarieren, sind Sie für eine verlorene oder beschädigte Sendung verantwortlich.)

Jede Rücksendung muss die RMA -Nummer (die auf der Außenseite der Schachtel geschrieben werden sollte) und den Kaufnachweis enthalten, um zu zeigen, dass die Rückgabe innerhalb des Garantiefensters liegt, eine schriftliche Erklärung, in der die Art des beanspruchten Defekts sowie Ihr Nennen Sie die Versandadresse und eine Telefonnummer, in der wir und/oder der Spediteur, der Ihr Produkt zurückgibt, Sie erreichen kann. (Normalerweise im RMA -Papierkram enthalten).

Sobald das Produkt bei Explore Scientific ankommt, wird unser Qualitätskontrollteam den Artikel untersuchen und das gemeldete Problem nach Möglichkeit angehen. Wenn die Explore -wissenschaftlichen Vertreter das Produkt nicht reparieren können, muss es zur Reparatur nach Japan zurückgegeben werden. Zu diesem Zeitpunkt wird der Kunde darüber informiert, dass der Artikel zur Reparatur nach Japan zurückgegeben werden muss. Der Kunde wird über die bidirektionalen Versandkosten im Zusammenhang mit der Rückgabe des Produkts in den Hauptsitz in Japan informiert. Um diese Kosten zu senken, wird Explore Scientific einmal im Monat die Lieferungen nach Japan konsolidieren und die Produkte werden auch nach dem korrigierten Rückgang zusammen zurückkehren.

Silbergradeprodukte
Explore Scientific -Produkte, die über unser Silbergrad -Programm gekauft wurden, sind für die gleichen Garantieschutzzeiten, die oben in Bezug auf funktionale und/oder optische Defekte beschrieben werden, abgedeckt. Kosmetische Probleme wie Dellen und Schönheitsfehler sind nicht behandelt, da diese Probleme der Silbergrad -Bezeichnung inhärent sind.

Haftungsausschluss
Diese Garantie gilt nicht in Fällen, in denen das Produkt missbraucht oder misshandelt wurde oder in denen nicht autorisierte Reparaturen versucht oder durchgeführt wurden. Erforschen Sie Scientific spezifisch ausdrücklich spezielle, indirekte oder Folgeschäden oder verlorene Gewinne, was sich aus einer Verstoßung dieser Garantie ergeben kann. Alle impliziten Garantien, die nicht abgelehnt werden können, sind hiermit auf eine Laufzeit von einem Jahr ab dem Kaufdatum des ursprünglichen Einzelhandelskäufers beschränkt.

Untersuchen Sie die wissenschaftlichen Vorbehalte, die Produktspezifikationen zu ändern oder Produkte ohne vorherige Ankündigung einzustellen. Alle Erkundungen von Scientifics Garantien sind auf den ursprünglichen Eigentümer beschränkt. Diese Garantien geben Ihnen spezifische Rechte. Möglicherweise haben Sie andere Rechte, die von Staat zu Staat variieren.

Kunden, die außerhalb der USA leben, die in den USA ein wissenschaftliches Erkundungsprodukt gekauft haben, ist Ihre Garantie in den USA gültig. Kunden, die ein Produkt von außerhalb der USA für die Reparatur/Wartung von Garantien zurückgeben, sind jedoch für Versandgebühren (Zoll, Gebühren, Gebühren , Pflichten usw.) zu und von unserer Einrichtung.

Bestimmte staatliche Gesetze erlauben keine Einschränkungen für implizite Garantien oder die Ausschluss oder Begrenzung bestimmter Schäden. Wenn diese Gesetze für Sie gelten, gelten einige oder alle Haftungsausschlüsse, Ausschlüsse oder Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie, und Sie haben möglicherweise zusätzliche Rechte.

Alpen -Garantieübergang
2018 wollten die Eigentümer der Alpen Outdoor Corporation („Alpen“) aus dem Geschäft der Herstellung optischer Geräte zurückgezogen. Explore Scientific, LLC („Erkunden wissenschaftlich“) hatte eine enge Zusammenarbeit mit den Eigentümern von Alpen und entschied sich dementsprechend, einige der Vermögenswerte von Alpen nach dem Rücktritt ihrer Eigentümer zu kaufen. Im Zusammenhang mit dem Kauf dieser bestimmten Vermögenswerte von Alpen hat Explore Scientific keine Verbindlichkeiten von Alpen übernommen oder erfasst, insbesondere von Alpen, die von Alpen geschaffen oder gewährt wurden. Explore Scientific ist jedoch ein Optikunternehmen, das sich bemüht, die Kunden aller aktuellen Marken, einschließlich Alpen, nach besten Kräften zu befriedigen und zu unterstützen. Im Zusammenhang mit diesem Wunsch ist Explore Scientific im Allgemeinen bereit und bereit, ihren Kunden bei Angelegenheiten zu helfen, mit denen sie die Fähigkeit haben, zu helfen.

Einige Produkte, wie Alpen -Produkte, die vor dem Erkunden von wissenschaftlichen Erwerb bestimmten Alpen -Alpen -Vermögenswerten hergestellt wurden . Der Prozess der Herstellung optischer Geräte erfordert sehr spezifische Werkzeuge, die zwischen jedem optischen Gerät stark variieren können. Diese Tools sind kostspielig und schwierig (wenn auch nicht manchmal unmöglich) zu erwerben oder zu replizieren. Aufgrund dieser Umstände fordert Scientific nach, dass Sie vor dem Postversand eines Produkts, das einen Service benötigt, um Wissenschaft zu erkunden, einen Kundendienstmitarbeiter wenden und ihnen ein Foto des Produkts zur Verfügung stellen, das Service erfordert. Wenn das Produkt durch Explore Scientific vernünftigerweise repariert oder gewartet werden kann, werden Sie auffordern, das Produkt zu mailen, um wissenschaftlich zu erkunden und wissenschaftlich zu erkunden, versucht, das Produkt zu reparieren oder zu bedienen und es ohne zusätzliche Kosten an Sie zurückzugeben. Wenn ein Produkt repariert werden kann, indem sie an die Produktionsstätte gesendet werden, die das Produkt ursprünglich hergestellt hat, wird ein Angebot für diesen Service erhalten, und Sie sind für die Kosten dieser Reparaturen verantwortlich. Wenn ein Produkt nicht in der Lage ist, repariert zu werden, bietet Ihnen Explore Scientific ein verbessertes Produkt (im Vergleich zu Ihrem aktuellen Produkt, das Sie für gewartet oder repariert werden) zu einem ermäßigten Preis an.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an einen Kundendienstmitarbeiter.

APO/FPO -Adressen:

Repurpose: Unser exklusives Produkttrandprogramm für Produkte
Als Eigentümer eines wissenschaftlichen Erkundungsprodukts können Sie feststellen, dass es Zeit ist, in Ihrer Erkundung zu wachsen, und möchten für ein Produkt mit höherer Leistung eintauschen. Für eine Auswahl an Produkten bieten wir ein Trade-up-Programm an. Um herauszufinden, ob Ihr Produkt qualifiziert ist oder zusätzliche Details ist, wenden Sie sich bitte unter 1-866-252-3811 an unser Kundendienstteam. Dieses Programm dient zum Erkunden von wissenschaftlichen Produkten, die von autorisierten Händlern in den USA und Kanada oder direkt von uns gekauft wurden.

Garantiebedingungen für Bresser -Produkte, die in Europa gekauft wurden:

SE AVETE ACKURTATO UN PRODOTTO IN Europa, Cliccate Sul Linkwww.bressser.de/warranty_terms

Wenn Sie ein Produkt in Europa gekauft haben, klicken Sie auf den folgenden Link, um alle Details der Garantie zu finden:www.bressser.de/warranty_terms.

Si vous avez acheté un produit en Europe, vous trouverez toutes les informations relatives à la garantie en cliquant sur le lien suivant :www.bresser.de/warranty_terms.

Wenn Sie ein Produkt in Europa gekauft haben, klicken Sie auf den folgenden Link, um alle die Garantie betreffenden Informationen zu erhalten:www.bresser.de/warranty_terms.

Si ha comprado un producto en Europa, pulse en el siguiente enlace para encontrar todos los detalles relacionados con la garantía: www.bresser.de/warranty_terms.

Als u een product in Europa hebt gekocht, klikt u op de volgende link voor alle details over de garantie: www.bresser.de/warranty_terms.